Nitedreamworks Legal
Syncthing :1234 Back to Studio

Universal POS

Terms of Service

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Universal POS by Nitedreamworks
Terakhir diperbarui: 22 September 2026
Berlaku efektif sejak: 22 September 2026
URL Resmi Publikasi: https://nitedreamworks.com/terms-of-service

1. Perjanjian Mengikat

Selamat datang di Universal POS. Syarat & Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum yang sah dan mengikat antara Anda, baik secara pribadi maupun atas nama badan usaha yang Anda wakili ("Pengguna", "Anda", atau "Pemilik Usaha"), dengan Nitedreamworks ("Kami", "Pengembang", atau "Universal POS") selaku pemilik dan pengembang independen aplikasi.

Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar akun, mengakses, atau menggunakan aplikasi mobile Universal POS (ID Paket: com.doyouone.universalpos), situs web resmi di domain nitedreamworks.com, dan infrastruktur API server di domain universal-pos.nusamanda.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami (https://nitedreamworks.com/privacy-policy).

JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SELURUH KETENTUAN INI, ANDA TIDAK DIIZINKAN MENGGUNAKAN APLIKASI DAN HARUS SEGERA MENGHAPUS APLIKASI DARI PERANGKAT ANDA.

2. Deskripsi Layanan

Universal POS adalah platform perangkat lunak kasir cerdas (Point of Sale) yang dirancang untuk mendukung efisiensi operasional usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) maupun ritel modern. Layanan mencakup:

  1. Pencatatan Transaksi Penjualan: Modul kasir cepat, pemindaian barcode/QRIS, perhitungan kembalian, diskon, pajak, dan pencetakan struk belanja via printer thermal Bluetooth.
  2. Manajemen Persediaan & Produk: Katalog barang, varian harga, pemantauan stok real-time, dan peringatan stok minimum.
  3. Manajemen Kasbon & Pelanggan: Buku piutang pelanggan, pencatatan jatuh tempo, dan riwayat pelunasan.
  4. Manajemen Staf & Hak Akses: Penugasan peran (Role-Based Access Control) untuk Owner, Kasir, dan Manajer dengan autentikasi PIN kasir yang terisolasi.
  5. Laporan Keuangan & Rekonsiliasi Shift: Laporan omzet harian/bulanan, laba kotor, riwayat kas keluar/masuk (cash drawer), dan ringkasan tutup shift.

3. Akun Pengguna, Kredensial & Keamanan

A. Pendaftaran & Kelayakan

  1. Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah cakap hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat menurut hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Anda wajib memberikan data pendaftaran yang akurat, jujur, dan terkini (nama usaha, email valid, dan nomor telepon aktif).

B. Tanggung Jawab Keamanan Akun

  1. Kerahasiaan Kata Sandi & PIN: Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun pemilik dan PIN kasir yang Anda buat. Setiap tindakan yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan sah yang Anda kuasakan.
  2. Akun Staf: Pemilik usaha memiliki kendali penuh atas penambahan, pengeditan, atau pencabutan akses staf toko. Pemilik usaha bertanggung jawab atas seluruh transaksi atau kelalaian yang dilakukan oleh staf di bawah akun tokonya.
  3. Pemberitahuan Pelanggaran: Anda wajib segera memberitahu Kami melalui email [email protected] jika mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

4. Penggunaan yang Dilarang (Acceptable Use Policy)

Dalam menggunakan Universal POS, Anda dilarang keras untuk:

  1. Aktivitas Melanggar Hukum: Menggunakan aplikasi untuk memfasilitasi transaksi penjualan barang atau jasa ilegal, termasuk narkotika, senjata api tanpa izin, barang curian, konten pornografi, perjudian, atau pencucian uang (money laundering).
  2. Manipulasi Transaksi & Penipuan (Fraud): Membuat faktur atau transaksi fiktif untuk tujuan penipuan konsumen, penggelapan pajak, atau manipulasi buku kas.
  3. Tindakan Perusakan Teknis & Siber:
    • Melakukan rekayasa balik (reverse-engineering), dekompilasi, atau membongkar kode sumber aplikasi mobile maupun API server.
    • Menggunakan bot, scraper, spider, atau sistem otomatis untuk mengekstrak data dari sistem Kami.
    • Melancarkan serangan penolakan layanan (Denial of Service / DDoS), injeksi kode (SQL Injection, XSS), atau mengeksploitasi celah keamanan.
    • Mencoba melewati pembatasan keamanan (rate limiting, IP lockout, autentikasi hak akses).
  4. Penyalahgunaan Identitas: Berpura-pura menjadi orang lain, entitas lain, atau memalsukan identitas usaha yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

5. Arsitektur Offline-First, Hosting Mitra & Batasan Ketersediaan

  1. Prinsip Operasional Offline-First: Aplikasi Universal POS dirancang agar kasir dapat terus memproses transaksi secara lokal di memori/database perangkat meskipun jaringan internet terputus. Data disinkronkan ke server saat perangkat kembali terhubung ke internet.
  2. Tanggung Jawab Sinkronisasi: Pengguna bertanggung jawab secara berkala menghubungkan perangkat ke internet guna memastikan pencadangan data (cloud backup) dan konsistensi laporan berjalan optimal.
  3. Infrastruktur Server Mitra & Ketersediaan Layanan:
  4. Layanan sinkronisasi cloud menggunakan fasilitas server yang disediakan melalui kemitraan teknis dengan PT Amanda Teknologi Nusantara (NUSAMANDA). Kami berupaya menjaga keandalan operasional sistem, namun tidak menjamin bahwa layanan server akan beroperasi 100% tanpa gangguan, keterlambatan, atau downtime yang diakibatkan oleh pemeliharaan teknis rutin, gangguan konektivitas internet/hosting, maupun kondisi keadaan kahar (Force Majeure).


6. Hak Kekayaan Intelektual (Intellectual Property)

  1. Hak Cipta Perangkat Lunak: Seluruh hak kekayaan intelektual atas aplikasi Universal POS—termasuk kode sumber (source code), desain antarmuka, arsitektur logika sistem, logo Universal POS, nama merek, dan dokumentasi terkait—adalah hak milik eksklusif Nitedreamworks. Pihak ketiga penyedia fasilitas server tidak memiliki hak kepemilikan atas aplikasi ini.
  2. Lisensi Terbatas: Kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dibatalkan semata-mata untuk mengunduh serta menggunakan aplikasi Universal POS pada perangkat Anda demi kebutuhan operasional usaha internal Anda.
  3. Kepemilikan Data Pengguna: Anda tetap memegang kepemilikan penuh atas seluruh data bisnis Anda (nama produk, daftar pelanggan, catatan harga, dan omzet transaksi). Anda memberikan izin terbatas kepada Kami untuk memproses dan menyimpan data tersebut semata-mata demi menjalankan fungsionalitas layanan Universal POS.

7. Batasan Tanggung Jawab & Penafian Jaminan (Disclaimer)

  1. Penyediaan Layanan "Sebagaimana Adanya":
  2. LAYANAN UNIVERSAL POS DISEDIAKAN BERDASARKAN PRINSIP "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE) TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT.
  3. Penafian Kerugian Usaha:
  4. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:
    • Segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial (termasuk kehilangan keuntungan usaha, gangguan operasional, kehilangan data, atau penurunan omzet).
    • Kesalahan input angka, kelalaian kasir dalam menghitung kembalian tunai, atau kelalaian dalam penetapan harga produk di aplikasi.
    • Kerusakan fisik perangkat keras (smartphone, tablet, printer thermal) atau kehilangan data akibat perangkat Pengguna rusak, hilang, atau terinfeksi malware dari luar.

8. Penghentian Layanan & Penutupan Akun

  1. Penutupan Sukarela oleh Pengguna: Anda dapat menutup usaha dan menghentikan penggunaan layanan kapan saja melalui menu aplikasi (Pengaturan Toko > Zona Berisiko > Tutup Usaha). Penutupan mengikuti masa tenggang 30 hari sebagaimana diatur dalam panduan penghapusan data (https://nitedreamworks.com/data-deletion).
  2. Penangguhan atau Pemutusan oleh Kami: Kami berhak menangguhkan sementara atau menghentikan akun Anda secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:
    • Ditemukan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini.
    • Akun Anda terindikasi kuat digunakan untuk tindakan penipuan, kejahatan siber, atau transaksi barang terlarang.
    • Diperintahkan oleh penetapan pengadilan atau instansi penegak hukum yang sah.

9. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Sengketa

  1. Hukum yang Berlaku: Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan semata-mata berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan Negara Republik Indonesia.
  2. Musyawarah untuk Mufakat: Segala perselisihan atau sengketa yang timbul dari pelaksanaan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
  3. Yurisdiksi Hukum: Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum domisili operasional Nitedreamworks di Indonesia.

10. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web nitedreamworks.com dan/atau melalui notifikasi pembaruan aplikasi. Dengan terus menggunakan Universal POS setelah tanggal berlakunya pembaruan, Anda dianggap telah menyetujui seluruh perubahan Ketentuan Layanan.

11. Kontak Resmi & Pengaduan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau pengaduan mengenai Syarat & Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim Kami: